يوفر توكيل ثلاجات سامسونج في مصر فريق قائم علي تصليح أي عطل في الثلاجة بدقة عالية و سرعة فائقة , فقط اتصل علي رقم خدمة العملاء أو الخط الساخن لترسل صيانة ثلاجة سامسونج  لك فريق مجهز من الفنيين و المهندسين بأحدث قطع الغيار الأصلية بضمان 100%.

ما الدور الذي يقوم به فريق صيانة سامسونج ؟

بعد تلقي اتصال العميل علي الخط الساخن, يقوم فنيون توكيل ثلاجات سامسونج في مصر المدربين علي أعلي مستوي  بالذهاب لفحص الأجهزة و إصلاحها بأسرع وقت ممكن من أجل إرضاء العميل و الحفاظ علي سلامته, سيصل الفني خلال24 ساعة و معه مهندس محترف في سيارة مجهزة بالكامل بجميع المعدات و قطع الغيار الأصلية, يقوموا بإصلاح الجهاز بدقة و براعة, من ثم يقوموا بتشغيل الجهاز للتأكد من سلامة كل شئ.

ما الدور الذي يقوم به فريق خدمة العملاء في سامسونج ؟

تتميز خدمة عملاء صيانة سامسونج للثلاجات بالتواجد علي مدار الساعة يوميا, من أجل تقديم أفضل خدمة للعميل و مساعدته علي حل المشكلة بطريقة واضحة مع سرعة فائقة ؛ لكي ينال مركز الصيانة رضا العميل و يكسب ثقته و أيضا لكي يحافظ المركز علي المستوي الذي وصل إليه حتي أصبح من أهم مراكز الصيانة.

ما الخطوات اللازمة لطلب الصيانة المنزلية من تصليح ثلاجات سامسونج ؟

ـ اتصل علي رقم خدمة العملاء أو رقم الخط الساخن و سيتم الرد عليك في الحال.

ـ قم بتسجيل بياناتك :ـ الاسم و العنوان و رقم الهاتف.

ـ قم بذكر المشكلة أو العطل الظاهر في ثلاجاتك ؛ حتي يتثني لفريق صيانة سامسونج للثلاجات التصور التقريبي له و يتمكن من إحضار قطع الغيار اللازمة.

قم بتحديد الموعد المناسب لك لاستقبال فريق الصيانة في منزلك.

هل فريق الصيانة المنزلية بتوكيل سامسونج سريع في الوصول إلي الموقع ؟

لدي توكيل ثلاجات سامسونج في مصر أسطول سيارات مجهز يغطي جميع أنحاء الجمهورية للتوجه لمنزل العميل بأقصى سرعة ممكنة , يوجد أيضا عمال لنقل الجهاز إلي المركز في حالة وجود عطل كبير يحتاج لذلك , و يتم ذلك بدقة و احترافية عالية للحفاظ علي إبقاء الجهاز آمن و نقله لأقرب فرع تابع لمركز الصيانة.

المتابعة الدورية في توكيل سامسونج

يقوم مركز صيانة سامسونج بعمل متابعة دورية و مراقبة مستمرة لخدمة الصيانة ؛ للتأكد من سلامته و صلاحيته للاستخدام و من جودة الصيانة و الحفاظ علي جهاز سامسونج يبدو و كأنه جديد بدون أعطال , و تتم محاسبة العمال بشكل صارم إذا حدث أي خطأ في أعمال الصيانة.

ما هو دور صيانة ثلاجات سامسونج في إصلاح الثلاجة ؟

في حالة حدوث مشكلة أو عطل ما في جهاز الثلاجة نظرا لأهميته الكبرى التي لا غني عنها في المنزل يقدم مركز الصيانة بعض الخدمات لحل تلك المشكلة :ـ يوفر مركز الصيانة قطع غيار أصلية 100% و مستوردة من الخارج مع ضمان معتمد ؛ لضمان كفاءة عالية و العمل لساعات أطول , يقوم المركز بشحن غاز الفريون الأصلي بصورة صحية, عند تسربه من الثلاجة , يقدم المركز بعض النصائح لوقاية الثلاجة من حدوث أية أعطال.

ما هي مميزات توكيل سامسونج ؟

ـ يقدم المركز خدمة عملاء طوال اليوم للرد علي الأسئلة والاستفسارات و حل المشكلات في أسرع وقت ممكن.

ـ يوفر المركز خصومات و أسعار تنافسية, سواء في تكاليف الخدمة أو في أسعار قطع الغيار الأصلية.

ـ يتوفر أيضا داخل صيانة ثلاجات سامسونج مصر فنيين و مهندسين علي أعلي مستوي من الكفاءة.

ـ يتميز توكيل ثلاجات سامسونج في مصر بتوفير أحدث المعدات للكشف علي الأجهزة دون الحاجة إلي فكها.